ОБУКА ТУРИСТИЧКИХ ВОДИЧА У ЦРНОЈ ГОРИ И ИЗРАДА КАТАЛОГА ЈЕЗИЧКИХ КОМПЕТЕНЦИЈА

Аутори

  • Ивона Јовановић Универзитет Црне Горе, Факултет за туризам и хотелијерство
  • Александар Миливојевић Универзитет Црне Горе, Факултет за туризам и хотелијерство

Кључне речи:

Guide touristique, compétences langagières, langue française

Сажетак

Црна Гора као туристичка дестинација последњих година је све траженија на француском тржишту. Како би што боље одговориле на захтеве многобројних француских туриста, који пре свега желе да упознају културну и историјску баштину ове земље, водеће туристичке агенције потражују све већи број водича за француски језик.
Базирајући се на статистичким подацима, овај рад има циљ да идентификује потребне језичке вештине којима један водич мора да овлада како би могао, на квалитететан начин, да представи и истакне културно-историјско наслеђе Црне Горе на француском језику.
У раду су упоредо приказана два модела по којима се врши обука водича као и модел евалуације језичких вештина који препоручује Европска асоцијација удружења туристичких водича. Коначно, презентиран је каталог језичких компетенција неопходних за обављање послова туристичког водича.

Биографије аутора

Ивона Јовановић, Универзитет Црне Горе, Факултет за туризам и хотелијерство

Ivona Jovanović est maître de conférences à l’Université du Monténégro, à la Faculté de tourisme et de l’hôtellerie de Kotor où elle enseigne le FLE et Les langues et civilisations. Elle s’intéresse particulièrement à la didactique du FOS et elle est auteur d’un manuel destiné aux élèves des lycées spécialisés dans le tourisme: «Bienvenue au Monténégro» (Podgorica, 2008). Ses domaines d’intérêt sont également le tourisme culturel ainsi que les liens culturels entre la France et le Monténégro au 19ème et au début du 20ème siècle. Publications: Enseignement des langues étrangères et développement du tourisme et d’hôtellerie au Monténégro, Belgrade, 2007; Traces de la culture française et développement du tourisme culturel à Cetinje, capitale historique du Monténégro, Madrid, 2009; La princesse Darinka et la cour du Monténégro à la française, Novi Sad, 2007; Le guide touristique et gastronomique Michelin - une publication qui a cent ans, Belgrade, 2010; L’enseignement de la langue et de la littérature française dans l’Institut de jeunes filles «Impératrice Marie» à Cetinje (1869-1913), Tours, 2008; Tourisme et valorisation des chemins de fer - approches comparées du Monténégro et de l’Auvergne, Kotor 2010; Traduction et publication du premier guide touristique du Monténégro publié en français à Marseille en 1901: «Le guide de Cettigné» (Kotor, 2009). Ivona Jovanović est également responsable de la formation des guides interprètes au Monténégro.

Александар Миливојевић, Универзитет Црне Горе, Факултет за туризам и хотелијерство

Aleksandar Milivojević a terminé les études de Langue et littérature françaises au Département des langues romanes à l’Université de Novi Sad, en 2005. À l’Université «Paul-Valéry» - Montpellier 3, il a soutenu le mémoire de Master 2 professionnel La formation des guides interprètes à Kotor (Monténégro): Élaboration d’un glossaire spécialisé franco-monténégrin, portant sur la pratique professionnelle de français sur objectifs spécifiques. Il est assistant à la Faculté de tourisme et d’hôtellerie à Kotor, où il enseigne le français langue étrangère et le français du tourisme. Ses domaines d’intérêt: besoins langagiers des guides-interprètes; besoins langagiers spécifiques à d’autres salariés du secteur touristique, relatifs au public francophone. Parallèlement, il exerce le métier de guide touristique en langue française, spécialisé pour les randonnées et les séjours culturels. Publications: Enseignement des angues étrangères et développement du tourisme et d’hôtellerie au Monténégro, Belgrade 2007; Monténégro, une nouvelle destination sur le marché français, Belgrade, 2009.

Референце

Delattre 2008: M. Delattre, Monténégro - Le dernier Eldorado méditerranéen, Le Point, No 1874, Paris: SEBDO Le Point, 46-50.
Gilbotić 2009: T. Gilbotić, Monténégro - Une nouvelle perle en Europe, Univers des voyages - le magazine des professionnels, 138, Paris: Univers des voyages, 16-35.
Jovanović, Vitić 2007: I. Jovanović, A.Vitić, Changes in tourisme education: best practices in tourist guide program, Conference proceedings, IX International conference: Strategic development of tourism industry in th 21th century, 2007, Ohrid, Macedonia.
Milivojević 2007: A. Milivojević, La formation des guides interprètes à Kotor (Monténégro): Élaboration d’un glossaire spécialisé français-monténégrin, Master 2 soutenu en sept. 2007, Montpellier, France
Mirguet 2009: O. Mirguet, Le Monténégro s’ouvre au tourisme, L’Écho touristique, 2900, Antony France: Groupe Industrie Services Info/Etai, 19-24. RR 2008: R.R., Le Monténégro veut faire sa place sur le marché français, Le quotidien du tourisme, 18 sept. 2008, Clichy: Larivière, 7.
Richard, 2003: S. Richard, FEG Language Testing Policy Paper, <http/www.fegtouristguides.com>. 12.01.2005.
Zakon o turizmu RCG, član 28 stav 3 (Službeni list RCG br.29/2004 od 30.4.2004), Pravilnik o programu, sastavu ispitne komisije i načinu polaganja stručnog ispita za turističkog vodiča.
Nasleđe br. 19

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Објављено

30.11.2011

Како цитирати

Јовановић, И., & Миливојевић, . А. (2011). ОБУКА ТУРИСТИЧКИХ ВОДИЧА У ЦРНОЈ ГОРИ И ИЗРАДА КАТАЛОГА ЈЕЗИЧКИХ КОМПЕТЕНЦИЈА. Наслеђе, 8(19), 453–464. преузето од http://nasledje.kg.ac.rs/index.php/nasledje/article/view/406

Bрој часописа

Год. 8 Бр. 19 (2011): Наслеђе - Часопис за књижевност, уметност и културу

Секција

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